TK-energy
Доставка
Ми пропонуємо декілька варіантів доставки для вашої зручності:
1. Кур'єрська доставка по Україні
- Доставка здійснюється нашими партнерами – кур'єрськими службами "Нова Пошта" та "Укрпошта".
- Термін доставки: від 1 до 5 робочих днів в залежності від вашого місцезнаходження та наявності товару на складі.
- Вартість доставки розраховується згідно з тарифами кур'єрських служб і залежить від ваги та об'єму замовлення.
2. Самовивіз з нашого складу
- Ви можете забрати своє замовлення самостійно з нашого складу попередньо узгодивши дату та час з менеджером.
- Години роботи складу: Пн-Пт з 09:00 до 18:00.
TK-energy
Оплата
Для вашої зручності ми пропонуємо кілька варіантів оплати:
1. Оплата при отриманні
- Ви можете оплатити замовлення готівкою або карткою при отриманні товару у відділенні кур'єрської служби на нашому складі.
2. Онлайн оплата на сайті
- Приймаються платежі за допомогою банківських карток Visa та MasterCard.
- Онлайн оплата здійснюється через захищену платіжну систему.
3. Банківський переказ
- Після оформлення замовлення вам буде надіслано рахунок-фактуру для оплати.
- Замовлення буде відправлено після надходження коштів на наш рахунок.
Обмін та повернення товару
Ми дбаємо про ваш комфорт і впевненість у покупках на нашому сайті. Якщо з якихось причин вам потрібно повернути або обміняти товар, будь ласка, ознайомтеся з нашими умовами:
1. Повернення товару
- Ви можете повернути товар протягом 14 днів з моменту його отримання, якщо він не був у використанні і зберіг свій товарний вигляд.
- Для оформлення повернення, будь ласка, зв'яжіться з нашим відділом обслуговування клієнтів за телефоном або електронною поштою.
2. Обмін товару
- Якщо вам потрібно обміняти товар на інший, ви можете зробити це протягом 14 днів з моменту отримання.
- Товар повинен бути у новому стані та мати оригінальну упаковку.
- Зв'яжіться з нашим відділом обслуговування клієнтів для уточнення деталей обміну.
3. Повернення коштів
- Повернення коштів здійснюється протягом 7 робочих днів з моменту отримання товару на наш склад.
- Кошти будуть повернені тим же способом, яким була здійснена оплата.
Ми завжди готові допомогти вам і зробити процес покупки максимально зручним та приємним. Якщо у вас виникли питання, будь ласка, зв'яжіться з нами за телефоном або електронною поштою.
